空調服ステーションに届く「相談」「疑問」解決します！

空調服 ステーションとは

空調服ステーションとは？

空調服ステーションの運営

2018年より丸十服装㈱が運営する空調服・空調風神服をメインとしたEC販売サイトです。丸十服装㈱は昭和４年創業より2021年で創業92年を迎える会社です。大阪・東京をはじめとして国内拠点とフランス・中国・ベトナムなどにも生産工場を持つユニフォームの製造販売会社で長い年月で培った生産・販売のノウハウを持ち実店舗だけで全国に１５０００社以上のお客様よりご注文を頂戴致しております。空調服ステーションのサイトでもお陰様で７０００以上のお客様よりご注文を頂く事が出来ております。

空調服ステーションでの取り扱い商品

空調服ステーションは、空調服・空調風神服のファン付き作業服や雷神服・電熱防寒服などののあたたかい
防寒服をメインに販売させて頂いております。現在、防寒服やインナーも含めて季節商品を販売致しておりますが
その他のユニフォーム関連の取り扱い商品の数も今後増えていく予定となり今後の展開が楽しみです。
いち早く、新商品や話題の商品をご紹介出来る様なECサイトを目指しております。

空調服ステーションのお客様は？

法人様をメインとして個人様にもご利用を頂いております。法人様（まとめ買いを頂けましたお客様）
につきましては特別なサービス・特典の提供をご提案させて頂いております。
まとめてのご注文から個人的なご注文の１着からと全てのご注文に対しまして販売させて頂いておりますので
幅広いお客様からご指示を頂いております。

他店と空調服ステーションの違いは？

専門知識をもったスタッフが担当

空調服ステーションへご訪問、ご注文頂きましたお客様に対しまして確認や手配を商品知識を持つ営業員がさせて頂いておりますのでご希望・ご要望が御座いました場合には直ぐにご対応が出来、お客様のご要望をお伺いし対応させて頂く事が出来ます。ご連絡はお電話やメールなどでご対応させて頂いております。細やかなご要望に副ったご対応が出来る所は、商品知識のある営業員が対応している空調服ステーションならではのメリットです。

空調服ステーションの流れ（ご注文からご納品まで）

①お客様からご希望の商品をご注文頂き、営業員がご注文商品の手配を致します。
②手配をした商品が物流センター（発送・梱包の倉庫）へ入荷します。
③お客様のご注文内容を確認し、1つ1つご注文の商品を揃えていきます。
④お客様のご注文毎に商品が確保管理されます。
⑤商品の納品書が本社で処理（計上）され納品書とご注文頂きましたお客様の送り状が物流センターへ回ります。
⑥納品書と商品のそれぞれのバーコードが読み取られ間違いない事を確認し、丁寧に梱包されて発送完了となります。

最終、ご注文頂きましたお客様へ送り状ナンバーを含んだご発送完了メールがお届け出来ます。

①～⑦の工程に約2.3日お時間を頂戴致しております。

お客様からの「ご相談」や「疑問」などのお声について

空調服ステーションへの「ご相談」

たくさん頂くご相談の中で特に多く頂く内容が、法人様のお見積りについてです。ご相談の内容をほんの一部
ご紹介させて頂きます。法人様の価格のご相談から個人的なご相談まで幅広く出来る限りのご対応にお答え致しております。

Q：刺繍の加工をしたいのですがどういう流れになりますか？
A：お客様にご希望されるネーム加工のデザインを確認し、（メールデータや書面などで）
加工のデザイン・色・加工場所・加工サイズを確認後、加工を含んだ商品のお見積りを
ご提出させて頂きます。その後、お客様から正式なご注文を頂き自社工場で刺繍加工を行い
加工が仕上がり次第出荷となります。
Q：刺繍加工はどれくらいの価格が必要ですか？
A：刺繍加工は刺繍の場所やデザインなどで価格が変わります。ご希望の加工内容をお伺いし
出来る限りの価格にてお見積りをご提出させて頂いております。刺繍の場合は、自社工場での
ご対応が出来ますので安価な価格にてご提出させて頂く事が出来ます。
Q：まとめ買いをさせて頂く予定ですがお値段をお値引きして貰う事は出来ますか？
A :１０着以上にまとめて頂けます場合や法人様の御まとめ買いの場合は十分なお値引きをさせて頂く事が
出来ますので是非申しつけ下さい。
Q: 畑仕事で空調服を使用したいのですがどんな空調服がよいでしょう？
A：炎天下の外でご使用されるのでしたらUV加工の機能で長袖フード付きの商品が良いかと思います。
フードが付いている事で頭まで涼しく風が回るので快適です。
Q：空調服の長袖と半袖はどちらが涼しいのですか？
A：ご使用になられる場所や環境によりおススメのタイプが変わります。屋外や熱い空調設備の無い屋内は
長袖タイプが袖先にまで風が回りますので涼しく感じられます。又、屋内の若干でも空調の効いた場所では
半袖タイプがおすすめです。

空調服ステーションへの「疑問」

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Q：空調服って本当に涼しいのですか？
A：空調服を着用している時としていない時ではやはり衣服内の温度は変わります。
さらに衣服内に空気が回り外に吐き出すので熱がこもりません。
かいた汗に風を送る事で気化しベタベタ感が無いので快適です。
腕を水に濡らして風が吹くと涼しいのも気化熱を利用しておりその原理です。
コンプレッションインナーとご使用頂くと更に涼しく感じられ快適です。
Q：空調服は少し大きいサイズがおすすめと聞きますが大きいサイズがいいのですか？
A：空調服はしっかりとした空気の出口が必要なので確かにゆとりが大切です。
ですが、大き過ぎると失敗します。その為通常のサイズで少し余裕のある方は
いつも通りのサイズ、いつものサイズが余裕なくぴったりの方はワンサイズ大き目を
選んで頂ければ安心です。
Q：空調服購入初めてですが何が必要なの？予算は大体それくらい？
A：空調服本体・ファン・ケーブル・バッテリー・充電器があればすぐにご使用を頂けます。
すべて揃えて頂いて多少前後しますが大体２万円前後となります。
Q：空調服は洗えるの？
A：空調服はファンとバッテリーの取り外しが出来ますので、取り外しを頂きお洗濯表示通り
通常通りのお洗濯をして頂ければ問題ありません。つけ置き洗いは避けて頂く事になります。
毎日の汚れも清潔にきれいに出来るので安心ですね。
Q：ファンのホコリがきになるのですが。
A：現在は、洗うこ事は出来ないのでファンを取り外して頂き、拭いて汚れを取り除いて下さい。
埃の多い現場や粉じんを巻き込む様なご使用環境下では、別途ファン用のフィルターが御座いますので
装着してご使用頂くと安心です。
Q: 急いでいるのですがどれ位で商品が届きますか？
A: 基本的にはご注文から約２日～３日で出荷（土日祝を除く）が出来ます。
どうしてもお急ぎの時には直接ご相談を頂ければ、ご希望に応じられる場合も
御座いますのでご相談下さい。

多くのお客様に選ばれています

空調服ステーションは、たくさんのお客様よりご注文を頂戴致しております。昨今では、ネットショッピングの利用率が伸び一部のアンケート結果では「ネットショッピングを利用する」と回答された方が80％弱と大幅に普及しています。その為、店舗の数も年々増えています。そんな中で、どこで注文すれば安心なのか。どこが一番安いのか。安いけど商品には問題がないのか。など多くの不安が過るものです。ＥＣサイトの運営側はお客様に如何に安心して頂けるかなど、分かりやすい利用者の不安を解消できる様なサイト作りをし、徹底したサービスと対応を考えることがとても重要だと思います。目まぐるしく変化する中、お客様のニーズに合ったサービス提供、商品提供を導入していく事がとても重要です。購入時にいい印象を残すことができれば、リピーターになる確率が上がり、いかにトラブルを事前に防げるかを考え、実践していくことが大きな成果につながると考えます。

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